Специалист технической поддержки ( без опыта работы)

Вакансия: Специалист технической поддержки ( без опыта работы)

Город: Москва

Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет

Описание:

Специалист технической поддержки (без опыта работы)

Обязанности:

  • Прием и обработка поступающих заявки пользователей в Help-Desk (1-я линия поддержки).
  • Распределение заявок на соответствующие группы внутри департамента.
  • Консультирование пользователей
  • Информирование сотрудников департамента информационных технологий о сбоях и ошибках программного обеспечения при невозможности решить проблему самостоятельно.
  • Анализ причин возникновения ошибок, реализация механизмов исправления типовых ошибок совместно с группами разработки.
  • Общение со смежными подразделениями внутри департамента для решения задач.
  • Мониторинг работоспособности систем.
Требования:
  • Рассматриваем кандидатов без опыта работы, но профильным образование в сфере IT
Условия:
  • Оформление по ТК РФ.
  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально с успешным соискателем.
  • График работы 5/2 с 9.00 - 18.00.
  • Современный офисный комплекс
  • Бесплатный охраняемый паркинг
  • Офис Южное Бутово (платформа "Бутово" шаговая доступность, от Бульвар Дм. Донского -10 мин общ. транспортом).
  • Широкие возможности для профессионального и карьерного роста.

Отправьте резюме и рассказ о себе на rabota@berg.ru

Обратная связь